Специалист технической поддержки
45 000 — 60 000 ₽руб.
- г. Тюмень
- Департамент продаж
- Опыт работы до 1 года
Вакансия опубликована: 25 июня 2025
Что нужно делать
- Обрабатывать входящие обращения сотрудников: звонки, чаты, личные запросы
- Фиксировать и контролировать устранение ошибок в системе
- Решать инциденты и проблемные ситуации, анализировать повторяющиеся вопросы
- Консультировать коллег по работе с внутренними информационными системами
Требования
- Опыт работы в колл-центре (входящая линия) или сервисной поддержке
- Уверенный пользователь ПК, грамотная устная и письменная речь
- Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, умение работать в многозадачном режиме
- Готовность учиться и помогать коллегам
Мы предлагаем
- Трудоустройство в соответствии с ТК РФ
- 5/2 с гибким началом дня (с 8:00 до 11:00 на выбор)
- Возможность стать ведущим специалистом или перейти во 2-ю линию поддержки
- Корпоративный университет, который включает в себя: тренинги, вебинары, библиотеку с актуальными изданиями
- Скидки на услуги компании и партнёров в категориях: развлечения и хобби, здоровье и красота, товары и услуги, спорт, рестораны и кафе и т.д
- Комфортный офис в центре города
- Гибкость — выбирайте удобное время начала дня
- Прозрачные KPI — ваша зарплата зависит от ваших усилий
- Развитие — карьерные перспективы в IT-поддержке
Адрес офиса
г. Тюмень, ул. Ленина 38/1, 2 этаж
Откликнуться
на вакансию